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자주 묻는 질문
계정은 어떻게 만드나요?
RoleDog는 익명 인증을 사용합니다. 앱을 다운로드하고 온보딩 단계를 완료하면 됩니다. 이메일이나 비밀번호가 필요 없습니다.
앱을 삭제하면 계정을 복구할 수 있나요?
RoleDog는 기기에 연결된 익명 인증을 사용하므로, 앱을 삭제하거나 데이터를 초기화하면 계정이 소실될 수 있습니다. 진행 상황을 보존하려면 앱을 유지하시기 바랍니다.
구독은 어떻게 취소하나요?
기기의 App Store 또는 Google Play Store 설정에서 구독을 관리하거나 취소할 수 있습니다. 설정 > 구독으로 이동하세요.
환불은 어떻게 받나요?
환불은 Apple(App Store) 또는 Google(Play Store)에서 처리합니다. 각 지원 채널로 직접 문의해 주세요.
계정과 데이터를 삭제하려면 어떻게 하나요?
앱 내 설정에서 계정을 삭제하거나, 지원 ID와 함께 roledog@ab180.co로 이메일을 보내주세요. 30일 이내에 데이터가 영구 삭제됩니다.
앱이 제대로 작동하지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
앱을 종료 후 다시 열거나, 기기를 재시작해 보세요. 문제가 계속되면 roledog@ab180.co로 문제 설명과 기기 모델을 함께 보내주세요.
오프라인에서도 사용할 수 있나요?
RoleDog는 AI 기반 대화와 평가를 생성하기 위해 인터넷 연결이 필요합니다. 모든 기능을 사용하려면 인터넷 연결이 필요합니다.